Five+ Hilfe

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Hier finden Sie Support und Hilfe bei Problemen mit dem Spiel. Bitte lesen Sie sich die häufig gestellten Fragen durch. Unten auf der Seite finden Sie einen Hinweis, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können. Falls Ihre Frage auf dieser Seite nicht beantwortet wird, können wir uns so persönlich um das Problem kümmern.

Allgemeine Fragen

Frage: Ich habe das Spiel gekauft und nun die Vollversion leider verloren. Die hätte ich nun gerne wieder.
Antwort: Kein Problem. - Hier können Sie Ihre Vollversion wieder bekommen.

Spielspezifische Fragen

Frage: Wenn ein Joker auftaucht und eine Reihe komplettiert, bleibt das Spiel hängen. Was kann ich dagegen tun?
Antwort: Dieses Problem wurde behoben. Bitte laden Sie sich von dieser Webseite die neuste Version des Spieles herunter und installieren Sie das Spiel erneut auf Ihrem Computer.

Frage: Das Spiel stürzt mit der Fehlermeldung "cannot perform WSA Startup" ab. Wie kann man dies beheben?
Antwort: Dieses Problem wurde behoben. Bitte laden Sie sich von dieser Webseite die neuste Version des Spieles herunter und installieren Sie das Spiel erneut auf Ihrem Computer.

Frage: Ich habe Windows 98 installiert und seitdem geht das Spiel nicht mehr!
Antwort: Dieses Problem wurde behoben. Bitte laden Sie sich von dieser Webseite die neuste Version des Spieles herunter und installieren Sie das Spiel erneut auf Ihrem Computer.

Frage: Ich habe meine Punktestände schon vor ein paar Stunden übermittelt, erscheine aber noch immer nicht auf der Liste! Warum?
Antwort: Die Punktestände werden per Hand aktualisiert. Deswegen dauert es meistens etwas länger, bevor die neuesten Highscores zu sehen sind. Aber keine Angst, wir vergessen niemanden.

Schreiben Sie uns
Falls das Problem weiterhin existiert, können Sie uns gerne schreiben, um weitere Hilfe zu erhalten.

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